Kehrt zurück

Wir sind enttäuscht, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht hundertprozentig zufrieden sind. Die meisten Artikel können wir innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückschicken, sie befinden sich jedoch im Neuzustand.

1. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice auf unserer Website und geben Sie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund.

2. Nachdem Sie die Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in der Originalverpackung.

3. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.

4. Für Produkte, die gemäß dieser Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets. Ihre Rückerstattung wird je nach der von Ihnen gewählten Rückerstattungsmethode auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto überwiesen.

1. Sie haben 15 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung.

2. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Dessous, Bademode, Schmuck, Unterwäsche, Event- und Partybedarf, Heimwerkerbedarf, Tierbedarf, Beauty und Accessoires (ausgenommen Schals, Taschen und Meerjungfrauendecken).

3. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

4. Artikel mit dem Hinweis „vom Umtausch ausgeschlossen“ sowie Gratisgeschenke können nicht zurückgegeben werden.

5. Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanforderung zurückgeschickt wurden.

6. Für die an uns zurückgesandten Pakete bieten wir keinen Freight To Collect (FTC)-Service an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

7. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen noch einmal, bevor Sie sie versenden. Wir sind nicht für die Rücksendung von Produkten verantwortlich, die nicht von Sara Splash stammen.

Notiz: Die ursprünglichen Versandkosten und die Versandgarantie sind nicht erstattungsfähig.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Artikel an die nächstgelegene Rücksendeadresse zurücksenden möchten. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.

NOTIZ:

1. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und beeinträchtigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

2. Sollte es bei Ihrer Rücksendung ein Problem geben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung an den Kundendienst.